In de afgelopen weken verzorgden wij, Elena Martini en Monique Tinnemans, een tweedaagse training Bemiddelende Vaardigheden voor 13 cliëntondersteuners bij de PLUSacademie in Zeist. Beiden hebben wij een achtergrond in de wetenschap (moleculaire celbiologie), maar daarna lopen onze sporen uiteen. Elena is zich gaan specialiseren in coaching en mediation, terwijl Monique als trainingsacteur werkt en workshops LEGO® SERIOUS PLAY® geeft.
Dag 1 van de training – 10 oktober
Dag 1 stond in het teken van zelfkennis en “outside the box” interventies. Voor een mediator is het belangrijk om een goed inzicht te hebben in de eigen allergieën, valkuilen en copingmechanismen, om te voorkomen dat je in een bemiddelingstraject (onbewust) allerlei persoonlijke bagage meeneemt.
Er werd daarom afgetrapt met een LEGO® SERIOUS PLAY® sessie (LSP). LSP is een wetenschappelijk onderbouwde methode om abstracte vraagstukken inzichtelijk te maken. Je kunt het ook wel omschrijven als “denken met je handen”. Door het antwoord op een vraag in 3D te bouwen, ontstaan er vaak verhelderende inzichten. Iedereen kan het, ook als je nog nooit met Lego hebt gebouwd. Het gaat er namelijk niet om dat je een mooi of ingenieus bouwwerk neerzet, maar dat je aan de hand van een paar blokjes jouw verhaal leert vertellen. Klinkt het nog een beetje vaag? Je zou het eigenlijk zelf moeten ervaren!
In de middag was er aandacht voor kwaliteiten, valkuilen en copingmechanismen. Ook hiervoor werd een interactieve methode ingezet: Voice Dialogue. Deze manier van niet-oordelend kijken naar jezelf is ontwikkeld door de Amerikaanse psychologen Hal en Sidra Stone. Zij gaan ervan uit dat ieder mens verschillende kanten, delen of subpersonen heeft die allemaal met andere ogen naar de wereld kijken. Ze houden er verschillende gewoonten op na en hebben andere gevoelens en gedachten. Voice Dialogue gaat over het ontdekken en begrijpen van je subpersoonlijkheden. Wie van deze ‘’ikken’’ hebben het in jou voor het zeggen, en waarom? Ook kun je hiermee onbenutte talenten beter leren gebruiken en jezelf losmaken van contraproductief gedrag.
Twee deelnemers durfden het aan om een echte VD-sessie met Elena te ondergaan. Wat iedereen in de groep opviel was het verschil in energieën van de subpersonen die de revue passeerden; ook de deelnemers zelf waren verrast en verbaasd dat iets ogenschijnlijk zo simpels, écht werkt!
Dag 2 van de training – 15 oktober
In de ochtend van dag 2 behandelde Elena de theorie over mediation: procesoverzicht, fasen, vaardigheden en attitude. Daarnaast was er veel ruimte voor vragen en deelde zij tips and tricks uit haar eigen praktijk. Aansluitend bleek, tijdens een oefening met Monique over de omgang met emoties in een mediationgesprek, dat het nog best lastig is om als mediator je eigen gevoelens te parkeren. Met dag 1 in het achterhoofd hadden de deelnemers wel al snel door wat er met hen gebeurde, en waarom.
‘s Middags kon er geoefend worden met casussen uit de praktijk, waarbij alle aangereikte informatie samenkwam en er lekker kon worden geëxperimenteerd met de toolbox. Helaas was er te weinig tijd om iedereen in een mediërende rol aan bod te laten komen, maar ook als toeschouwer viel er veel te leren.
Wij kijken terug op twee mooie dagen!
Elena Martini en Monique Tinnemans
