Sinds ruim 8 jaar ben ik clientondersteuner, eerst vanuit mijn praktijk als mantelzorgmakelaar, sinds 2016 als clientondersteuner Wet langdurige Zorg binnen een maatschap en sinds 1 januari 2019 als eigenaar van ClientondersteuningPLUS.

Het is mijn passie om te kijken en luisteren naar mensen. Wat heeft iemand nodig om gelukkig te zijn. Hoe past de benodigde zorg en ondersteuning in iemands leven en levert het een positieve bijdrage.

Ik zie en benut kansen en mogelijkheden voor mijn onderneming, voor mezelf en voor onze cliënten.

Na de opleiding tot verpleegkundige heb ik een aantal jaren gewerkt in een psychiatrische instelling. Ondertussen nhe ik de studie rechten gedaan met als afstudeerrichting gezondheidsrecht. Vervolgens heb ik een aantal jaren gewerkt als indicatiesteller bij het CIZ en bij de afdeling bezwaarzaken van een zorgverzekeraar. Ik ben daardoor in staat een vraag zowel verpleeginhoudelijk als juridisch te bekijken. Met een open oog voor de wensen van de cliënt maar reëel kijkend naar de mogelijkheden van regelgeving en organisaties.

Hans bedenkt en ondersteunt oplossingen buiten de instelling, vanuit de mens, vanuit mogelijkheden, vaardigheden en het recht op een goed en inclusief leven. Kent de zorg van binnen en van buiten. ZZP-er die buiten de lijntjes durft te denken en graag duidelijkheid schept.

Hans werkte vroeger voor stichting Perspectief als onderzoeker. Oorspronkelijk een verpleegkundige, denkt hij vanuit de persoon, met de persoon en zijn netwerk met kennis van de inhoud van de zorg. Hans ondersteunt al jaren mensen die hun eigen oplossingen willen, zoals mensen die anders in een instelling zouden verblijven.

Hans werkt vanuit de ideeën van Sociale RolVersterking.

Dorien Kloosterman, werkzaam als ZZP’er, is sinds vele jaren actief als cliëntondersteuner en gespecialiseerd in het realiseren van indicaties, extra zorg via meerzorg en EKT, PGB, specifieke groepen als zeer ernstig meervoudig beperkt, overgang van 18 jaar naar volwassenheid, wat moet er allemaal geregeld worden, gespecialiseerd in de ondersteuning aan ouders/familieleden van mensen met beperkingen die zelf de zorg en ondersteuning voor hun familielid willen organiseren. Veel ervaring in het bemiddelen wanneer een cliënt/ familie van de cliënt het niet eens is met de geleverde zorg via zorgorganisaties bv. omdat het ondersteuningsplan niet juist wordt uitgevoerd, conflictbemiddeling e.d. Daarnaast is Dorien werkzaam voor cliëntenorganisaties langdurige zorg zoals KansPlus en Naar-Keuze.

Mijn ervaring als moeder van een meervoudig gehandicapte zoon komt mij goed van pas in het ondersteunen van cliënten. Hierdoor heb ik de wereld die Zorg heet van vele kanten leren kennen en kan ik mij goed verplaatsen in de zorgen rondom het zorgen. Ik heb een logeerhuis opgezet en geleid voor kinderen met een beperking en ben mede initiatiefnemer van een wooninitiatief. Om mijn werk goed uit te kunnen voeren heb ik diverse opleidingen en scholingen gevolgd. Met mijn jarenlange ervaring in de wet en regelgeving en kennis van de (on)mogelijkheden die er zijn in zorgland ben ik altijd op zoek naar mooie oplossingen die aansluiten bij de vraag van de klant. Door mijn werkervaring kan ik daar de kant van de beoordelaar of de professional goed tegenaan zetten, waardoor ik de vertaalslag weet te maken met een optimale invulling van de zorg als doel. Aandachtig luisteren, empathisch en analytisch vermogen, snel doordringen tot de kern van de zaak, de vraag achter de vraag, zijn eigenschappen die mij kenmerken.

Vanuit mijn jarenlange ervaring als mantelzorger met dementie en met autisme, ben ik betrokken geraakt bij het sociaal wijkteam. Daar ontdekte ik dat het ondersteunen van mensen die zorg nodig hebben en hun mantelzorgers goed bij mij past.

Ik vind het leuk om mantelzorgers en zorgvragers te ondersteunen bij het regelen van passende zorg. Mijn aandachtsgebied is voornamelijk ouderen met somatische vragen of met dementie. Ik help dan bij het regelen van voldoende zorg, het vinden van een passende woonplek of een passende dagbesteding of individuele begeleiding. Ook het aanvragen van een herindicatie kan ik doen.

Iedere mens is uniek en iedere vraag is uniek. Dat vind ik zo mooi aan dit werk. Door het gesprek aan te gaan, aandachtig te luisteren en niet los te laten als een oplossing niet direct voor handen is, hoop ik onze cliënten op een goede manier te helpen.

Ineke Bosma, Jarenlang werkzaam als ZZPér. Actief als clientondersteuner en mantelzorgmakelaar. 

Veel ervaring met gezinnen waarbij iemand een vorm van dementie heeft. Begeleiding bij het regelen van de juiste zorg en creatieve oplossingen om zo lang mogelijk thuis te kunnen blijven wonen.

Hele traject begeleiding van zorgindicatie t/m pgb aanvragen. Extra zorg regelen via Meerzorg of EKT. Bemiddeling bij conflicten zorginstelling en client/familie bijvoorbeeld over het leveren van de zorg. Hulp bij het opstellen van een persoonlijk zorgleefplan. 

Hulp bij zoektocht geschikte woonplek/situatie in het algemeen.

Vanaf 2009 ben ik werkzaam in de zorg, gestart als maatschappelijk werker, daarna ruim 8 jaar in de gehandicaptenzorg, in de directe zorg met de doelgroepen EMB, MVG en LVB en als zorgbemiddelaar.
Daarbij heb ik ondervonden dat de (complexe) regelgeving en vele keuzes en mogelijkheden een behoorlijke impact hebben en druk kunnen leggen op ouders/wettelijk vertegenwoordigers. Sinds mei 2019 ben ik werkzaam bij ClientondersteuningPLUS als onafhankelijk clientondersteuner en heb ik de mogelijkheid gekregen om mijn opgedane kennis en ervaring in te zetten, om u bij te staan bij het maken van de belangrijke keuzes.
Ik zie kansen, ben gedreven en betrokken om te ondersteunen in de zoektocht naar passende zorg.

Als moeder van een ernstig meervoudig beperkte dochter, ben ik uitgebreid in aanraking gekomen met alle mogelijke regelzaken rond de zorg en de combinatie van (speciaal)onderwijs en zorg. Mijn opgedane ervaring als moeder van een emb dochter maar ook die van ervaringsdeskundige, zet ik graag in om anderen te helpen. Ik kijk ernaar uit samen met u uit te zoeken, hoe ik u en uw gezin het beste kan helpen.

Al geruime tijd ben ik werkzaam in de zorg. Na 15 jaar gewerkt te hebben met mensen met een verstandelijke beperking ben ik in 2004 gestart als zelfstandige clientondersteuner met het Persoonsgebonden Budget als specifieke deskundigheid.

Tot op heden ondersteun ik cliënten op allerlei levensgebieden, zoek samen naar passende oplossingen voor hulpvragen, bied een luisterend oor, probeer ik duidelijkheid te creëren en cliënten de weg te wijzen binnen alle wetten (WLZ, Gemeenten en Zorgverzekeringwet) en regelgeving. Uitgangspunt in mijn manier van werken is dat de cliënt daar waar mogelijk eigen regie houdt.

Nog steeds doe ik dit werk met veel plezier en passie. Iedere hulpvraag ervaar ik als een uitdaging; mijn streven is om passende oplossingen te realiseren waarmee de hulpvrager verder kan in het leven.

Na mijn afgeronde studie Toegepaste Gerontologie heb ik een jaar bij het Zilveren Kruis Zorgkantoor gewerkt, onder andere als cliëntadviseur. Daar heb ik veel kennis opgedaan over de Wet Langdurige Zorg. Sindsdien is mijn interesse in de steeds veranderende zorgwetgeving gegroeid.

Het is mij opgevallen dat het zorgstelsel in Nederland vrij complex is en dat cliënten hierin gemakkelijk de weg kwijt kunnen raken. Ik krijg er energie van om mensen wegwijs te maken in het doolhof waar ze in kunnen belanden en word er blij van om mensen te helpen of ondersteunen bij het maken van keuzes en het regelen van de juiste, passende zorg.

Ik kan goed luisteren, ben betrokken en gedreven. Stel de wensen en behoeften van cliënten centraal.

Met veel enthousiasme werk ik als cliëntondersteuner. Ik ervaar hoe je een meerwaarde kunt bieden voor de cliënt en zijn naasten door hen de weg te wijzen in de wereld van zorg en welzijn en door hen te ondersteunen bij het vinden van passende oplossingen. Voorheen ben ik jarenlang werkzaam geweest als fysiotherapeut, voornamelijk in de ouderenzorg. In mijn functie als cliëntondersteuner komt deze kennis en ervaring goed van pas. Omdat de bekendheid en de vindbaarheid van de cliëntondersteuning nog verbeterd kunnen worden, zet ik me ook in als ambassadeur. Ik wil eraan bijdragen om de bekendheid en vindbaarheid van cliëntondersteuning te vergroten, zodat meer cliënten tijdig de juiste ondersteuning kunnen ontvangen.

Als moeder van een zoon met een verstandelijke beperking (down syndroom) heb ik de ervaring dat het best lastig en ingewikkeld kan zijn om de goede zorg te kiezen voor je kind of naaste in onze complexe zorgsystemen. Ik vind het belangrijk dat mensen de kans krijgen en kunnen nemen om zelf de regie te hebben om hierin de juiste keuzes te maken, passend bij ieders persoonlijke situatie. Ik heb jarenlang gewerkt in de zorg en ben actief als ervaringsdeskundige en belangenbehartiger op het gebied van zorg en ondersteuning voor deze doelgroep.

Door deze ervaringen ben ik goed op de hoogte van de wet- en regelgeving rondom de zorg en de mogelijkheden in het aanbod. Ik vind het een uitdaging om mensen hierbij te helpen en samen met hen te kijken naar de mogelijkheden en de juiste balans.

Sinds Nov. 2019 ben ik begonnen bij Cliëntondersteuning PLUS en heb ik de kans gekregen om mijn passie voort te zetten, en ga vol enthousiasme met U aan de slag om de passende zorg te realiseren.

Gonnie is ondernemend, enthousiast, geïnteresseerd in mensen, vol met ideeën, creatief, zelfsturend, leergierig, een verbinder en soms ongeduldig. Ze heeft doorzettingsvermogen en humor. Ze is 30 jaar geleden gestart als landbouwkundig ingenieur. In 2012 heeft ze het roer omgegooid en startte ze haar eigen bedrijf Hart&Ziel, in uitvaart en rouwverwerking. Haar eerste twee uitvaarten waren haar eigen familieleden. Tevens werd ze vrijwilliger terminale thuiszorg bij de LEV-groep, wat ze nog steeds doet, en draaide ze mee in buurtbemiddeling in de Peel.

In 2014 werd ze raadslid en in 2016 wethouder bij de gemeente Someren. Na haar afscheid van de politiek heeft ze verschillende taken als vrijwilliger opgepakt zoals bij KansPlus ASD naar aanleiding van het zijn van mantelzorger van haar oom en zwager. Maar ook werd ze bestuurslid van Stichting Kempisch Heideschaap, CombiContactgroep, Adviesraad Sociaaldomein Asten, SoWerkSaam voorheen WMO Platform Someren. Ze wil graag de medemens blijven ondersteunen als vrijwilliger maar ook vanuit een professionele hoek en daarom is ze in 2020 gestart bij ClientondersteuningPLUS als clientondersteuner en in opleiding voor Mantelzorgmakelaar.

Ik heb een ruim aantal jaren ervaring, zowel in de uitvoerende zorg op dagbesteding en wonen voor (Z)EMB mensen, en als onafhankelijk cliëntondersteuner (eerst in loondienst, de laatste jaren als ZZP-er). Ik ben betrokken als co-piloot bij WijzienjeWel, als Bondgenoot van Naasten bij Pilot5, en afgestudeerd mantelzorgmakelaar.

Ik heb een rugzak aan kennis en ervaring, met name op het gebied van WLZ, en de route en regelzaken rondom PGB en extra zorg mogelijkheden (EKT en Meerzorg). Ook de overgang 18- 18+ is mij niet onbekend, met name voor de groep (Z)EMB maar uiteraard ook voor anderen. Ik wil graag wat bomen in het dichte bos van regelzaken om helpen kappen!

In 2000 ben ik afgestudeerd als maatschappelijk werker. In de afgelopen 20 jaar heb ik veel ervaring opgedaan in het regelen van hulp en zorg voor mensen met een beperking (VG/LG/en kinderen met een ontwikkelingsachterstand). Ook heb ik een aantal jaren vanuit een wijkteam gewerkt waar de uitvoering van WMO en Jeugdwet binnen mijn takenpakket viel. Inmiddels beschik ik over veel kennis m.b.t. de sociale kaart en de mogelijkheden van hulpverlening en ondersteuning vanuit alle wetten.

Ik kan beleid, initiatieven en probleemgedrag verduidelijken.
Ik ben goed in het helder en begrijpelijk maken van complexe situaties en kan helpen bij het vinden van een goede en bruikbare werkwijze/strategie.

Ik word geprezen vanwege mijn helder taalgebruik, praktische voorbeelden en gevarieerde presentatietechniek en niet in de laatste plaats het vermogen mensen te inspireren.

Vanuit mijn ouderervaringsdeskundigheid als moeder van een zevmb-dochter wil ik u graag helpen de weg in zorgland te vinden en samen te organiseren wat goed is voor uzelf en/of uw naaste.

Mijn deskundigheid ligt met name in de WLZ,  sector verstandelijk gehandicapten, maar ook in de sector ouderenzorg kan ik u begeleiden.

Van huis uit ben ik logopedist en heb ik ook in die hoedanigheid de zorgwereld leren kennen. Dat, in combinatie met mijn ouderervaring en mijn diploma casemanager mantelzorg, kan ik inzetten om u te helpen.

Ik ben empathisch, communicatief sterk en ik werk grondig, onderzoekend en proactief. Ik heb daarbij oog voor alle betrokkenen.

Ieder mens en iedere situatie is anders en uniek. Mijn insteek is door oprecht en onbevangen te luisteren te komen tot de kern van de vraag. Hoe is de situatie nu en wat zou de zorgvrager en zijn of haar naasten graag willen. Om los van oordeel (samen) te onderzoeken van wat er echt toe doet en wat mogelijk is. Om van daaruit de weg te vinden naar passende oplossingen waar het gaat om zorg en ondersteuning. De kwaliteit van leven van betrokkenen staat hierbij centraal.

Als ervaringsdeskundige heb ik veel te maken gehad met NAH en dementie. Nu wil ik graag als mantelzorgmakelaar en clientondersteuner de ondersteuning bieden die voor onze clienten van groot belang is. Luisteren en zoeken naar creatieve oplossingen is wat mij kenmerkt. Ik ben vasthoudend en zoek samen met de client naar de beste oplossing. De regie blijft bij de client!

Op mijn best ben ik als ik bij kan dragen aan wat voor anderen belangrijk is. Om mensen ondersteuning te kunnen bieden op weg naar passende zorg, ben ik betrokken en zorgvuldig. Ik vind het belangrijk goed te luisteren, door te vragen en de situatie en omstandigheden in kaart te brengen. Ik ben open, eerlijk en nieuwsgierig. Graag zet ik mijn kennis en kunde in om te ondersteunen, om antwoorden op de zorgvraag te vinden en samen te komen tot passende zorg.

Ik ben als verpleegkundige opgeleid. Na een korte periode op een kinderafdeling in een ziekenhuis, heb ik voor langere tijd de overstap gemaakt naar de kinderpsychiatrie.
Daarop ben ik indicatiesteller geweest, eerst voor de AWBZ (tot 2015) en later voor de Wmo. Zo ben ik goed thuis in de wet- en regelgeving van nu de Wlz, de Wmo en Zorgverzekeringswet (ook pgb). De meeste ervaring heb ik opgedaan met mensen met vooral somatische en psychiatrische problematiek. Een volgende stap die ik gemaakt heb is die van leidinggevende, met name aan medewerkers van de backoffice en het klantcontactcentrum. Ook heb ik een periode als leidinggevende bij een organisatie binnen het Sociaal Domein gewerkt, gericht op ouderen uit de wijk met diverse achtergronden.
Kortom: veel contacten met mensen met een zorgvraag, veel samenwerking met collega’s en andere organisaties, veel regelzaken en organiseren. Ik draag er graag aan bij!

Gespecialiseerd in wetgeving , goede zorg en goed onderwijs.

Ik heb ruime ervaring als onderzoeker, beleidsanalyst, belangenbehartiger en lobbyist. Ik combineer gedegen advieswerk met praktische hulp en adviezen op het terrein van zorg, onderwijs, arbeidsmarkt, huisvesting, persoonlijke financien en veilig stellen van zeggenschap. Ik sta je bij in alle regelproblemen waar mensen met een beperking of chronische ziekte tegenaan lopen. Basis zijn de rechten zoals geformuleerd in het VN Verdrag Handicap.

Ik ben ruim 20 jaar werkzaam geweest in het HR vak waarbij ik me heb gespecialiseerd in de participatiewet. Ik heb als jobcoach mensen met een arbeidsbeperking begeleid naar en tijdens werk. Door mijn persoonlijke situatie heb ik besloten het roer om te gooien en een opleiding tot mantelzorgmakelaar/ cliëntondersteuner te volgen die ik onlangs met succes heb afgerond.

Mijn ervaring als moeder/mantelzorger van een dochter met een stofwisselingziekte helpt mij in het ondersteunen van cliënten. Ik heb hierdoor de wereld van de zorg van verschillende kanten leren kennen en kan me goed verplaatsen in de zorgen van iemand die zorg nodig heeft of zorg geeft.

Het geeft me energie om te zien hoe iemand met de juiste ondersteuning weer een stuk kwaliteit van leven krijgt of behoudt. Ik lever daar graag een bijdrage aan, door goed te luisteren, door te vragen, mijn kennis en ervaring in te zetten en te zien wat nodig is.

Ik pak de dingen graag doelgericht en met humor aan. Ik ben een doorzetter, ben enthousiast en zoek altijd naar de verbinding met anderen. Ik houd van complexe zaken waar ik mijn tanden in kan zetten.

Zorgprofessional die graag voor anderen klaarstaat. Ik ben positief ingesteld en gedreven in alles wat ik doe. Het geeft mij voldoening als ik iemand kan ontlasten. Door anderen te horen, mijn empathisch vermogen en de samenwerking op te zoeken kan ik oplossingsgericht werken.
Ik ben er voor u!

Ik heb ruim 16 jaar gewerkt bij het CIZ in diverse functies en heb hierdoor een brede ervaring opgedaan met de Wlz (voorheen AWBZ), domeinsamenwerking, relatiebeheer, Wzd (voorheen BOPZ) en alle doelgroepen (VenV, GGZ, VG, LG, PG)

Mijn missie is het beste uit iemand of iets halen. Ik ben gedreven in mijn werk en het klantenbelang staat voorop. Als ik iets doe dan doe ik het goed. Dit betekent dat mijn aandacht gericht is om samen zorgvuldig te onderzoeken waar ik u daadwerkelijk mee kan ondersteunen. Ik ben doelgericht, heb overtuigingskracht en ben gericht op verdieping. Ik maak in het contact gebruik van humor en mijn intuïtie. Ik ben pas tevreden als zaken voor u helder zijn en u verder kan, hoe complex de situatie of het vraagstuk ook is.

Uit ervaring weet ik hoe de zorg voor een naaste je leven beïnvloedt. De mantelzorg voor mijn beide ouders dwong mij een aantal jaar geleden in een aardige spagaat betreft het combineren van zorg, werk en gezin. Ik merkte tegelijkertijd dat ik tegen veel onduidelijkheden aanliep. Waar ik moest zijn om bepaalde zaken te regelen? Van het kastje naar de muur en weer terug. Ik werd er moe van en tegendraads. Ook mijn ouders zelf wisten geen weg te vinden in het oerwoud van de zorg.
Zou het niet mooi zijn als iemand jou in deze problematiek ondersteunt? Dan kun jij je zelf kan richten op het leven zelf, en of het behouden van een liefdevolle relatie met degene voor wie je zorgt? Dat wil ik voor je zijn de gids in het oerwoud van de zorg.