Ervaringen

Ervaringen met en vanuit ClientondersteuningPLUS

In onderstaande blogs vertellen wij over onze ervaringen als cliëntondersteuner en mantelzorgers. Met voorbeelden uit de praktijk en herkenbare situaties.

“De cliënt verdient betere zorg dan wij kunnen leveren”

“De cliënt verdient betere zorg dan wij kunnen leveren”

Blog > Dat is de eerste uitspraak van de interimmanager tijden het gesprek dat we hebben omdat zij de zorg voor een cliënt op wil zeggen.
Het tekort is ook hier voelbaar. Manager, type pittig kapsel, hippe bril en standaard glimlach, is duidelijk. De zorg is nauwelijks meer te regelen. Intensief en voor veel uren. Het tekort binnen de zorg is ook bij deze instelling voelbaar.

Lees meer
Regeltjes regen bij meerzorg

Regeltjes regen bij meerzorg

Blog > Ada belde mij een kleine maand geleden, haar meerzorg toekenning liep af en er moest een her-aanvraag gedaan worden. Of ik haar hier mee kon helpen, het had wel haast daar ze nu op zichzelf woonde waardoor ze meer externe zorg inkocht en er een budgettekort dreigde.

Lees meer
Wel werken, geen salaris

Wel werken, geen salaris

Blog > Blog van JuultjeWel werken, maar geen salaris  Blog van Juultje Holla “Maar als ik werk moet ik toch gewoon betaald krijgen? Hoe moet ik nu mijn huur betalen?” Twee maanden geleden is Stan via Rob’s PGB komen werken. Hij doet het super, en Rob kon niet...

Lees meer
Van de hel naar de hemel

Van de hel naar de hemel

Blog > Blog van AngelaVan de hel naar de hemel Blog van Angela Ik ontmoet Hans die al enige tijd in een verpleeghuis woont. Met zijn 56 jaar en zijn bijzonder complexe zorg is hij daar diepongelukkig. Naast al zijn lichamelijke problemen speelt er ook veel op...

Lees meer
Regelwerk voor je 18e verjaardag

Regelwerk voor je 18e verjaardag

Blog > Blog van Juultje18 jaar, en dan... Blog van Juultje Holla “Mijn dochter wordt morgen 18”, zegt ze. Een blije gebeurtenis, maar haar ogen lachen niet.“Gefeliciteerd”, roepen de andere ouders in koor. Dan wordt het stil, héél stil. “Of moeten we elkaar...

Lees meer
Ze beschuldigen me van agressief gedrag

Ze beschuldigen me van agressief gedrag

Blog > Blog van PeterZe beschuldigen me van agressief gedrag.... Blog van Peter van Wolferen De tranen lopen over de wangen van de cliënt. Ik ken hem al enkele maanden maar dit heb ik nog niet gezien. Zijn vraag was om eens mee te denken over een andere woonplek...

Lees meer
Corona, van angst naar zelfstandigheid

Corona, van angst naar zelfstandigheid

Blog > Blog van RobCorona, van angst naar zelfstandigheid Blog van Rob Hansen  Het is begin maart 2020, als ik naar fabels en feiten zit te kijken en bekend wordt dat de eerste coronabesmetting Nederland heeft bereikt. De weken die volgen zijn, net als voor velen...

Lees meer
Het onzichtbare zusje

Het onzichtbare zusje

Blog > Blog van JuultjeHet onzichtbare zusje Blog van Juultje Holla Er is al veel gebeurd in een gezin tegen de tijd dat ik betrokken raak. De ene na de andere professional is de drempel over gekomen. Er is hulp geboden, er zijn onderzoeken gedaan, de familie heeft...

Lees meer
Wat als ouders het niet eens zijn over wat het beste is?

Wat als ouders het niet eens zijn over wat het beste is?

Blog > Blog van JuultjeWat als ouders het niet eens zijn over wat het beste is? Blog van Juultje Holla “Zeg maar niet tegen hem dat ik dat gezegd heb”. Hem is Mark, de ex van Sylvia. Ooit moeten ze elkaar leuk gevonden hebben. Na jaren van zorgen over en voor hun...

Lees meer
Hoe zorg jij voor je kind als je er niet meer bent?

Hoe zorg jij voor je kind als je er niet meer bent?

Blog > Blog van JuultjeHoe zorg jij voor je kind als je er niet meer bent? Blog van Juultje Holla De piepjes van alle verschillende infuuspompen volgen elkaar in rap tempo op. “Oh, dit is nog niks”, zegt de dochter. “Je had de IC moeten zien.” In de afgelopen week...

Lees meer
Spin in het web

Spin in het web

De ervaring van Rob Hansen: Bij ClientondersteuningPlus werk ik samen met een groot team van enthousiaste collega’s die hetzelfde doel nastreven: elke ondersteuningsvraag tot een goed eindresultaat brengen.

Lees meer
Voorkomen van een spoedverhuizing

Voorkomen van een spoedverhuizing

Blog > Blog van PeterVoorkomen van een spoedverhuizing Blog van Peter van Wolferen Ik zit bij een overleg met ouders en de teamleider. Die teamleider heeft zojuist verteld dat hun dochter naar een andere woonplek moet: ‘We hebben andere plannen voor de invulling...

Lees meer
Een klein probleempje

Een klein probleempje

Kunt u mij misschien helpen met een klein probleempje?

Dat vroeg Marjan tijdens het eerste contact met clientondersteuner Erwin. Oplopende schulden, onduidelijke communicatie met zorginstanties en ontbrekende zorg voor haar broer zorgde bij Marjan voor flink wat kopzorgen. Helemaal niet nodig, aldus clientondersteuner Erwin.

Lees meer
Nieuws en ontwikkelingen

Nieuws en ontwikkelingen

Vanaf 1 juli is er weer veel meer mogelijk, zolang de richtlijnen van het RIVM aangehouden worden. Ook voor mensen met een persoonsgebonden budget (PGB) en hun zorgverleners.

Lees meer